Softree
Inteligencia artificial

IA conectada a tu operación real

Agentes, asistentes y chatbots que consultan tus datos, usan tus herramientas y ejecutan tareas de verdad. Con GPT-4o, Claude, Gemini o modelos abiertos, desplegados en producción y bajo control.

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agente.config.ts softree 

                        // Agente con memoria y herramientas
                     

                        model: "claude-sonnet", 
                     

                        knowledge: "rag:docs+faq", 
                     

                        tools: ["crm", "calendar", "email"], 
                     

                        memory: true, 
                     

                        guardrails: "strict"
Qué incluye

Lo que entregamos

01

Agentes con herramientas

Consultan el CRM, agendan citas, envían correos o crean tickets. Razonan sobre el contexto y ejecutan, no solo responden.

02

Agentes de ventas y soporte en WhatsApp

Atienden en WhatsApp, web e Instagram: califican el lead, cotizan con tus reglas, agendan y pasan la conversación a tu equipo cuando toca.

03

Chatbots con RAG sobre tus documentos

Respuestas precisas a partir de tus manuales, FAQs y tickets históricos, con citas a la fuente y sin inventar.

04

Procesamiento de datos con IA

Clasificación de correos, extracción de datos de facturas y contratos, resúmenes y reportes generados automáticamente.

05

Evaluación, costos y control

Pruebas de calidad antes de salir a producción, límites de gasto por modelo, registro de conversaciones y supervisión humana donde toca.

OpenAI Claude Gemini DeepSeek LangChain Python Pinecone Supabase n8n
Cómo trabajamos

De la primera llamada a producción

Sprints cortos, avances visibles cada semana y comunicación directa con quien escribe el código.

  1. 01

    Caso de uso y datos

    1–2 semanas

  2. 02

    Prototipo evaluable

    1–2 semanas

  3. 03

    Integración y guardrails

    2–6 semanas

  4. 04

    Producción y monitoreo

    continuo

Garantías

Lo que siempre incluye trabajar con Softree

Resultados visibles semanalmente con sprints cortos.

Comunicación directa con desarrolladores (sin intermediarios).

Código fuente 100% del cliente, documentado.

Soporte post-entrega de 12 meses incluido.

Preguntas frecuentes

Antes de empezar

¿Qué diferencia un agente de IA de un chatbot tradicional?

Un chatbot sigue un árbol de opciones fijo. Un agente entiende lenguaje natural, consulta información actualizada y puede ejecutar acciones en tus sistemas: crear un pedido, agendar, escalar a una persona.

¿Mis datos se usan para entrenar modelos de terceros?

No. Trabajamos con las APIs empresariales de los proveedores, que no entrenan con tus datos, y cuando el caso lo exige desplegamos modelos abiertos en tu propia infraestructura.

¿Cuánto cuesta operar un agente de IA al mes?

Depende del volumen de conversaciones y del modelo. Fijamos límites de gasto por agente desde el primer día y elegimos el modelo más barato que supere las pruebas de calidad; la mayoría de los agentes de atención cuesta menos que una hora de trabajo humano al día.

¿Cómo evitan que la IA responda cosas incorrectas?

Con RAG sobre fuentes controladas, instrucciones y límites explícitos, evaluaciones automáticas antes de cada despliegue y derivación a una persona cuando la confianza es baja.

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